广州各级政务中心2月3日起对外服务需提前一天网上预约

　　南都讯 记者赵安然 程小妹 实习生刘浩斌 南都记者获悉，广州市各级政务中心、不动产登记中心、公安办证大厅等将于2月3日起正常对外服务。政务中心呼吁，社会公众可通过多个网上办事渠道，如需到政务中心现场办理事务，请至少提前一天通过互联网进行预约（），并自觉佩戴口罩，做好各种防护措施。

　　广州市政务服务大厅发出新型冠状病毒感染的肺炎预防指引，各类政务服务大厅应在落实省、市《公共场所新型冠状病毒感染的肺炎预防控制指引》，保持环境卫生清洁，及时清理垃圾;保持大厅内空气流通;.积极储备防疫物资，加强消毒；办事大厅进门处应配置体温检测设备，对进入大厅的人员（含工作人员）进行检测，并要求其佩戴口罩；建立健全本大厅突发公共卫生事件应急处理工作制度。

　　如需到政务中心现场办理事务，请至少提前一天通过互联网进行预约（），并自觉佩戴口罩，做好各种防护措施。指引强调，对于不佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等不适症状的人员，将不允许进入政务中心办理业务。

　　“广州公安”微信公众号消息称，根据工作安排，广州出入境办证窗口将于2月3日（周一）起正常对外接待。但根据国家移民管理局的通知,我市自1月28日起暂停受理、审批、签发内地居民赴香港、澳门团队旅游、个人旅游签注，恢复时间将另行发布。

　　为积极配合做好疫情防控，保护市民的身体健康，各级政务中心建议市民在家通过网络办理政务服务事项。目前入驻各级政务服务中心的政务服务事项均提供网上办事功能，企业事项包括：企业开办、工程建设项目和社会事务、涉农交通等各类审批服务事项；个人事项包括：社保、公积金、户政、车辆违章、生活缴费等各类服务事项。

　　社会公众可通过网上办事渠道，获取在线申办、大厅预约、网上咨询、进度查询、结果查询、投诉、评价等政务服务。社会公众可通过邮寄方式提交网上办事所需材料，各部门将通过“外网申报、内网审批、政务专递”的方式及时审批办结申请事项，并可将结果证照邮寄到家。

　　各区政务服务中心也纷纷号召市民在线办事。如越秀区推出的“越秀人家”小程序是社区共建共治共享平台。居民可通过“越秀人家”小程序的“政务服务”模块办理二孩生育登记、发放高龄老人补(津)贴等20多项社区高频政务服务事项；还能进行党员报到、居民议事、志愿服务等。在“越秀人家发起物业维修、加装电梯等需要众多居民参与的议事事项，事项发起后居民直接通过“越秀人家”进行投票，无需再用传统上门挨家挨户敲门的方式通知居民，迎来了居民议事的新模式。

　　海珠区的“海珠政务”微信公众号，除了可实时更新政务动态、通知公告等资讯，定期推送人事招考、活动预告、便民服务措施等公众关注度高的政务信息外，还开通了民生超市、在线申办、在线应询、电子证明等特色功能，海珠居民可足不出户申办事项。

　　《从化区政务服务大厅新型冠状病毒感染的肺炎预防指引》强调，在大厅入口处设置体温监测点，对工作人员和办事群众进行体温监测和登记，对未戴口罩人员进行劝导并免费派发口罩，对体温异常人员一律禁止进入服务大厅。

　　“粤商通”是企业专属移动应用平台，为广东省超过1200万商事主体提供政务服务、政策服务公共服务和信息服务等一站式”、“免证办”、“营商通”服务。

　　可登录微信公众号“广州住房公积金管理中心”、“广州人社”、“广州公安”等办理公积金、社保、户政等相关业务。

　　市民可持二代身份证，通过分布在各区政务服务中心、各区公安综合办证大厅、各区不动产交易登记中心、街道政务服务中心、村居办事点的政务服务自助终端，办理社保类业务、公积金、交管交通、税务等业务。按上级通知，已暂停签注往来港澳地区旅游业务。