假期8天，穗民政部门为困难群众服务不“打烊”

假期8天，穗民政部门为困难群众服务不“打烊”电影暖春 十九年一遇，今年国庆中秋同一天。对许多人来说，这是假期，但对于部分长者、儿童、困难群众而言，却是容易被遗忘的日子。10月8日，记者从广州市民政局了解到，为切实做好国庆中秋节日期间民政

十九年一遇，今年国庆中秋同一天。对许多人来说，这是假期，但对于部分长者、儿童、困难群众而言，却是容易被遗忘的日子。10月8日，记者从广州市民政局了解到，为切实做好国庆中秋节日期间民政服务对象的生活保障、安全防范和常态化疫情防控工作，许许多多的广州民政人依然坚守在一线岗位，在老年人服务机构、儿童福利机构、救助部门等都有他们忙碌的身影。

图1：广州市老人院护理人员杨玉虹教导老人进行康复训练

他们用心陪伴老人过节

广州市老人院，“桂子月中落，天香云外飘”，从树头悬挂的灯笼，到走道里穿插的灯谜，再到林荫间迎风飘扬的国旗，无处不洋溢着节日的温馨。工作人员放弃与家人团聚的时间，陪伴千余名老人度过中秋国庆佳节。

院里的每个养老中心都组织了丰富多彩的庆祝活动，游园会、爱国颂、猜灯谜、月饼DIY、四代同堂艺术照等等活动接二连三，活动中的欢声笑语不仅热闹了整个院舍，也温暖了老人和员工的心。

慈恩区的李伯每晚都要小酌几杯，中秋节的晚上，园区社工组织开展了赏月小组，他边品尝赏月蜜饯，边感叹到“月饼、秋梨和美酒，是我心里中秋的味道，广老院里的中秋因为有大家的陪伴，更有了家的味道。”

患有认知症的陈姨总是害怕一个人在房间，担心自己的床不安全。中秋节当天，当护理人员杨玉虹得知陈姨独自一人在房间，她立即赶到陈姨身边，笑着走进去和陈姨打招呼，稳稳地牵住了陈姨的手，带着陈姨一起仔细检查床的稳固性，打消了陈姨对床安全性的顾虑。

这一整天，杨玉虹把陈姨放在了心里，她时不时陪陈姨聊天，引导陈姨参加中秋活动，还和陈姨女儿接通了微信视频，缓解了陈姨的焦虑。睡觉前，陈姨微笑着用双手紧紧抱住了玉虹，在她耳边轻声说“谢谢你像亲生女儿一样贴心”。据悉，今年的国庆中秋是杨玉虹第一次远离家乡在市老人院度过。这天原本是她轮班休息，但杨玉虹放心不下老人，主动回到岗位上，和同事、老人们一起过中秋。

而在平安通服务机构，工作人员通过电话、短信、上门走访等方式，对平安通用户及其家属送上节日问候，并提醒用户家属多关注老年人的身体状况和生活需要。据悉，国庆假期平安通服务机构组织了40名员工坚守岗位，24小时服务不停歇，6秒内应急响应，并上门探访慰问独居、孤寡等特殊老年群体。其中，10月1日国庆、中秋双节当天，广州市平安通服务机构推送节日祝贺短信32289条，电话回访用户14834人次，上门探访用户525人次，提供紧急呼援、咨询服务305人次。

在广州市老年病康复医院，工作人员为不能回家过节的住院老年患者组织了一场小型中秋晚会，通过唱歌、游戏的形式为患者送上节日的祝福。

图2：线下服务点的工作人员为老人办理设备更换及其他“平安通“业务

他们精心为儿童准备了中秋游园会

走进广州市社会（儿童）福利院，看到中秋游园会正拉开帷幕。优美的歌舞《城里的月光》，轻轻吟唱着朗朗上口的旋律，希望城里的月光把孩子们的梦想照亮，温暖他们幼小的心房；“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年自由则国自由”，《少年中国说》里一声声铿锵有力地诵读，展示了院内孩子们筑梦新时代，为实现中国梦而努力奋斗的理想；《小宝贝》、《大梦想家》、《小苹果》，一个个精彩的节目把文艺汇演推向了高潮，让活动现场洋溢着青春和欢乐。

好看好听的文艺表演过后，趣味纷呈的中秋游园活动开始登场。“百步穿杨”、“掌上明珠”、“快乐呼啦圈”等名称独特的摊位游戏，赚足了孩子们的眼球，“套那个瓶子，再大力一点”、“加油，快钓到鱼了”……孩子们使出浑身解数积极参与到每一项游戏中，满心欢喜地拿着赢回来的通关积分卡兑换了自己喜欢的小礼品。

据悉，为了丰富院内儿童的生活，营造暖心温情、喜庆欢乐的节日氛围，让孩子们充分感受福利院这个大家庭的温暖，广州市社会福利院开展了“欢度国庆，情暖中秋”系列活动，主要包括歌曲学唱、创意绘画、灯笼制作等中秋主题活动，以及知识竞答、历史故事分享等国庆主题活动。在广州市未成年人救助保护中心，10月1日上午工作人员和孩子们一起举行了隆重的升国旗仪式，以迎接伟大祖国71周年华诞。晚上，工作人员组织孩子们开展了“赏月”活动。

他们及时关爱困难群众

“节日快乐，您尝尝这个。”10月1日晚上10点，广州市救助管理站市区分站工作人员给前来求助的小伙子送上月饼等节日食品。这是节日中咨询接待区里的一幕。在这里，365天彻夜灯火通明，工作人员24小时坚守窗口，无论是在疫情最关键之际，还是万家团圆之时，他们一直都在，微笑着真诚接待每一位求助人员，他们不仅是救助管理服务的一线窗口，也是求助人员回家路上的第一扇窗。

在广州市救助管理站，工作人员联合鼎和驻站社工组织留站受助人员开展了诗歌朗诵《祖国》、武术表演、花好月团圆、看图答地名、猜灯谜等活动，让远在他乡的受助人员感受到浓浓的亲情，感受到救助站如家般的温暖。

图3：广州市救助管理站市区分站聋哑受助人员给工作人员“比心”

此外，国庆中秋前夕，广州市、区两级民政部门组织开展了低保低收特困等困难群众慰问活动。广州市民政局在8月底专门印发有关通知，要求各级民政部门及时组织开展中秋节日走访慰问困难群众活动，切实帮助困难群众解决实际生活困难，充分体现广州市委、市政府对困难群众的关怀，让困难群众度过一个欢乐祥和的节日。据悉，近年来，广州市逐年提高低保等社会救助标准，2020年低保标准提高到1080元/人/月，其他社会标准联动提高。截至2020年8月底，全市累计发放低保金约3.2亿元，有效保障了全市约4.6万名低保群众的基本生活；并及时发放1-8月的价格临时补贴1.89亿元，惠及约96万群众，缓解了低收入居民的生活困难。

广州市民政局相关负责人透露，国庆中秋，其他领域的民政服务也依然正常开展。据悉，10月1日全市婚登机构为“爱”加班。广州市康宁医院有近350名工作人员选择坚守工作岗位，为服务对象提供全方位的医疗及生活保障。10月1日广州市殡葬服务中心共接待拜祭群众285人次。全市民政人深入践行“民政为民、民政爱民”工作理念，做好各项工作，保障群众安心过节。

苏赞 廖培金

广州日报全媒体图片记者 莫伟浓 廖培金

黄黛伊